QUEL TYPE D’ENTREPRISE A BESOIN D’INFOGÉRANCE ?
Avec la digitalisation des PME, toutes ont une infrastructure minimum dont elles ont à assurer le support et la maintenance. La question est de savoir si ces PME disposent de ressources internes, de compétences adaptéeset d’un budget suffisant pour maintenir leur outil informatique opérationnel et efficace.
QUELS SONT LES AVANTAGES À EXTERNALISER SON SERVICE INFORMATIQUE.
Voici les attentes des PME ayant recours à l’infogérance :
- Réduire les coûts
- Se concentrer sur le cœur de leur activité en confiant la gestion du SI à un prestataire
- Améliorer la qualité de leur service via la mise en œuvre de l’infogérance.
Les PME souhaitent bénéficier des compétences techniques et des dernières technologies du prestataire, de sa disponibilité à tout moment et de sa capacité à simplifier l’administration du système d’information. Plus qu’un simple gestionnaire, le prestataire doit en effet apporter un rôle de conseil et proposer des solutions innovantespour optimiser le SI de ses clients.
LES FREINS AU RECOURS À L’INFOGÉRANCE
Chaque PME pourrait avoir intérêt à externaliser ses activités SI auprès d’une société spécialisée dans l’infogérance. Mais en réalité, des obstacles et des réticences empêchent encore un déploiement plus massif de ce type de services.
De nombreuses PME craignent une dépendance vis-à -vis du prestataire qui va gérer leur système informatique. Quant à la sécurité des données, ces PME sont inquiètes lorsqu’il s’agit de déléguer la gestion de leur SI via le Cloud Computing.
Les chefs d’entreprise craignent aussi de perdre le contrôle sur leur système d’information, de rencontrer des difficultés à calculer le ROI de cette externalisation ou à gérer la relation avec le prestataire.
En réponse à ces appréhension, Novabee cherche à développer une grande relation de confiance avec ses partenaires. Nous documentons systématiquement tous les process, gardons une trace écrite de chaque action, et laissons nos procédures à disposition du client, en toute transparence. Novabee assure le support d’infrastructures on-premise et cloud, et propose plusieurs formules qui s’adapteront aux attentes du clients, et lui assureront un budget informatique maitrisé.