Service réduit – Mise au vert

Comme chaque année à pareille époque, nous avons décidé de partir au vert du lundi 22 septembre au vendredi 26 septembre 2025.

Par conséquent, nous serons un peu moins disponibles que d’habitude pendant ces quelques jours. Nous assurerons toutefois une permanence (téléphonique et mail).

Comme d’habitude, n’hésitez pas à laisser un message vocal ou à nous envoyer un mail, nous les traiterons au plus vite.

Aucun déplacement sur site ne se fera cette semaine-là, sauf extrême urgence. Si vous avez besoin d’une intervention chez vous aux alentours de cette période, merci de nous le faire savoir au plus vite pour que l’on puisse s’organiser soit avant, soit après.

De même, toute autre demande qui peut être traitée avant nous permettra de mieux profiter de cette semaine… n’hésitez donc pas à nous contacter au plus vite si des arrivées ou des départs sont prévus ou si vous avez besoin de nouveau matériel par exemple.

Comme vous pouvez l’imaginer, nos collègues sont très sollicités tout au long de l’année. Il est rare qu’on les appelle simplement pour leur dire que tout va bien ou que la demande peut attendre 🙂 Nous souhaitons donc les remercier sincèrement pour leur engagement, qui contribue directement à la qualité du service Novabee. Ce moment sera aussi l’occasion de réfléchir ensemble à des pistes d’amélioration.

Merci d’avance pour votre compréhension.

L’équipe Novabee