24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an
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Un partenaire de confiance
Votre informaticien a les clés de votre maison. Il doit mériter votre confiance.
Pour Novabee, garantir votre sécurité et agir en toute transparence sont les engagements de base : nous visons une relation de partenariat durable. -
Réellement accessible
Nous vous répondons de façon claire et directe : le jargon informatique est banni.
Nous vous répondons vite et sur une large plage d'ouverture (du lundi au vendredi de 8H00 à 18H00).
Un service de garde est disponible pour les urgences en dehors de ces heures. -
Agile
Acquisition d’un gros client, réorganisation interne, nouvelles méthodes… vos besoins informatiques évoluent. Nous savons anticiper ces changements et les piloter. Vos ressources internes se focalisent ainsi sur leur cœur de métier.
De plus, un collaborateur interne peut tomber malade, partir en congé, ou tout simplement avoir d’autres priorités… Pas nous. -
Expert ET polyvalent
Un service informatique efficace exige une expertise dans des domaines variés.
Difficile pour 1, ou même 2, collaborateurs internes d’égaler l’expérience et la variété des compétences de notre équipe !
Gardez votre professionnalisme, votre disponibilité, ainsi que votre compréhension des problèmes décrits par des "analphabètes".
Mon client devait donc être à mes côtés. Problème : l’accès ne fonctionnait pas ! J’ai contacté Novabee. Ils ont réagi dans les 5 minutes en prenant contrôle de mon ordinateur à distance et ont résolu le problème.
Mon client était ravi et ceci m’épargnait un rendez-vous supplémentaire.
L’équipe de Novabee est directement venue voir les lieux et nous a proposé une solution adaptée pour l’infrastructure informatique.
Nous avons pu ne conserver qu’un seul serveur tout en bénéficiant de tous ses avantages à distance.
Très proactive et professionnelle.
Il n’y pas de questions idiotes Vous prenez toujours le temps de résoudre le problème, qu’il soit important ou beaucoup moins.
GRATUIT ET SANS ENGAGEMENT
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Analyse de votre situation, évaluation de vos besoins et recueil de vos souhaits.
À l’issue de cet audit, vous recevrez un rapport détaillé contenant nos recommandations et une offre de support.