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Comment vous est venu l’idée de monter une boite d’infogérance ?

À la base, c’est le côté boy scout toujours prêt à rendre service… et une demande d’un collègue : sa femme n’était pas satisfaite de son informaticien. Veni, vidi, vici. Depuis le bouche-à-oreille a fait merveille puisqu’en près de 20 ans, on n’a jamais cherché de client !

Que signifie « Novabee » ?

C’est simplement le résultat de la fusion, en 2016, de Novatris et de followbee, deux sociétés fort semblables exerçant le même métier. Une fusion qui s’est d’ailleurs concrétisée très rapidement puisque nous avons emménagé ensemble trois mois après les premières discussions et avons créé Novabee deux mois plus tard seulement. Sur les neufs collaborateurs de l’époque, six sont toujours présents aujourd’hui, rejoints par autant de nouvelles têtes.

Qu’est-ce qui a fait le succès de Novabee en Belgique ?

La relation de confiance que nous avons avec chacun de nos clients, la réactivité de l’équipe et la qualité des produits et services que l’on propose. La relation de confiance est primordiale : l’informaticien a les clés de votre maison. Si vous ne lui faites pas confiance, prenez garde et changez-en ! La réactivité est bien souvent la seule chose que les utilisateurs attendent d’une boîte comme la nôtre et sur laquelle ils nous jugent. La qualité des produits et service proposés est le socle sur lequel on peut bâtir notre propre service. Elle permet en outre de renforcer la confiance que nous portent nos clients et de leur assurer le niveau de service qu’ils attendent.

Pourquoi avez-vous décidé de vous installer en France ?

Nous n’avons pas envie de devenir une grosse boîte ! Depuis toujours, on sait que si on veut grandir, on le fera en créant des antennes et en gardant un esprit de PME. C’est aussi un peu par opportunité et par facilité, la langue étant la même et les différences entre la Belgique et la France pas si importantes que ça. C’est néanmoins un beau défi.

Selon vous, quels types d’entreprises devraient déléguer leur infogérance et pourquoi choisir Novabee ?

Toutes les entreprises comptant 2 à 50 personnes qui utilisent l’outil informatique. Avec Novabee, elles bénéficieront d’un département informatique complet, pourront compter sur une quinzaine d’experts aux qualifications, connaissances et compétences différentes et complémentaires, et totalisant plus de 150 ans d’expérience ! Le tout pour une fraction du prix d’un seul informaticien ! De plus, la hotline est accessible tous les jours ouvrables de 8H à 18H.
On peut aussi aborder les choses autrement : toute entreprise dont le patron, le comptable ou la secrétaire s’occupe aussi de l’informatique.